КС "Мiлове-кредит"
+3 (06465) 2-21-31
МЕХАНІЗМИ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ
УВАГА !!!
Шановні члени кредитної спілки!!!
МЕХАНІЗМИ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ
ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ:
Можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг
1. Скарги споживача фінансових послуг кредитною спілкою в позасудовому порядку розглядаються в порядку передбаченому ЗУ «Про звернення громадян» за місцезнаходженням кредитної спілки «Мілове-Кредит»: 92500, Луганська область, смт. Мілове, вулиця Д. Народів, буд. 113 Робочий час: Понеділок-П'ятниця з 8:00-17:00, перерва з 12:00 до 12:45. Вихідний день: субота, неділя. Адреса електронної пошти: cu_m@ua.fm; Контактний телефон: (06465) 2-21-31, моб. Тел. (38)097-097-4115; (38)050-908-2012.
Білолуцька філія КС «Мілове-Кредит» місцезнаходження: 92332, Луганська область, смт. Бiлолуцьк, вул. Першого травня буд. 4. Робочий час: Понеділок-П'ятниця 8:00-17:00, перерва з 12:00 до 12:45 Вихідний день: субота, неділя. Адреса електронної пошти: spilkabelolutsk@i.ua
Марківська філія КС «Мілове-Кредит» 92400, Луганська область, Маркiвський район, смт. Маркiвка, вул. Центральна буд. 5А. Робочий час: Понеділок-П'ятниця 8:00-17:00, перерва з 12:00 до 12:45 Вихідний день: субота, неділя. Адреса електронної пошти: vhas@i.ua
2. Споживач фінансових послуг може звернутися із скаргою для позасудового розгляду згідно законодавства до:
2.1. Національного банку України, місцезнаходження: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9, телефон: 0 800 505 240, електронна пошта: nbu@bank.gov.ua, веб-сайт https://bank.gov.ua/. Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба) - ДЕПАРТАМЕНТ ЗАХИСТУ СПОЖИВАЧІВ, тел.: 279-12-70; факс 279-48-83, head@consumer.gov.ua
Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба) - ДЕПАРТАМЕНТ ЗАХИСТУ СПОЖИВАЧІВ, тел.: 279-12-70; факс 279-48-83, head@consumer.gov.ua
2.2. Головного управління Держпродспоживслужби в Луганській області Поштова адреса: 93405, Луганська обл., м. Сєвєродонецьк, вул. Пивоварова, 2; офіційний веб-сайт: https://lugdpss.gov.ua,
E-mail: info@lugdpss.gov.ua, тел. 06452) 6-80-15 графік роботи: Понеділок-Четвер 8:00-17:00, П'ятниця 8:00-15:45, Обідня перерва 12:00-12:45
E-mail: info@lugdpss.gov.ua, тел. 06452) 6-80-15 графік роботи: Понеділок-Четвер 8:00-17:00, П'ятниця 8:00-15:45, Обідня перерва 12:00-12:45
2.3. Старобільська районна державна адміністрація місцезнаходження: вул. Центральна,35, м. Старобільськ Луганської обл., 92703, E-mail: starobilsk-rda@loga.gov.ua, тел. (06461) 2-03-32, (06461) 2-32-65
2.4. Міловська селищна рада місцезнаходження: 92500, Луганська обл., смт. Мілове, вул. Миру, 40, тел. (06465) 2-22-91.
2.5. Суд – 92500, Луганська обл., смт. Мілове, вул. Центральна, 124, тел. (06465) 2-16-12.